门诊药房药患纠纷的处置预案与技巧
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篇名: | 门诊药房药患纠纷的处置预案与技巧 |
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期刊: | 2013年第24卷第45期 |
作者: | 谭永红?范开华?赵冰晶?金伟华? |
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关键字: | 药患纠纷;原因分析;处置预案;处置技巧 |
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